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Politique de confidentialité et protection des données personnelles des Utilisateurs du site birofrance.net

 

Articles 13 et 14 du Règlement 2016/679/UE (ci-après dénommée « RGPD »)

 

Pourquoi cette information

 

Estrima S.p.A. dont le siège social est situé 20/b via Roveredo, 33170 Pordenone, Italie, en tant que Responsable du traitement (ci-après dénommée également « Estrima » ou « Responsable »), s’engage à respecter et à protéger vos données personnelles et souhaite que vous vous sentiez en sécurité lors de la navigation du site. Sur cette page le Responsable du traitement vous fournit les informations nécessaires concernant la gestion des données personnelles des Utilisateurs du site, accessible par voie électronique à partir de l’adresse https://birofrance.net/. Les informations concernent uniquement le site du Responsable du traitement, pas d’autres sites visités par l’Utilisateur via des liens (pour lesquels il est fait référence aux politiques de confidentialité et protection des données personnelles respectives). La reproduction ou l’utilisation des pages, du matériel et des informations contenues dans le site, par tout moyen et sur tout support, n’est pas autorisée sans l’autorisation écrite préalable d’Estrima. La copie et/ou l’impression du contenu du site est autorisée uniquement pour un usage personnel et non commercial (pour toute demande et éclaircissement, contactez le Responsable du traitement aux adresses indiquées ci-dessous). Toute autre utilisation des contenus, des services et des informations de ce site n’est pas autorisée.

En ce qui concerne le contenu proposé et les informations fournies, Estrima s’assurera de maintenir le contenu du site raisonnablement mis à jour et révisé, sans pour autant offrir aucune garantie quant à la pertinence, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations fournies, déclinant explicitement toute responsabilité pour erreurs ou omissions dans les informations fournies sur le site.

 

Origine – Données de navigation

 

Estrima vous informe que les données personnelles fournies et acquises pendant la demande d’information et/ou de contact, via smartphone ou tout autre terminal utilisé pour accéder à Internet, ainsi que les données dites de « navigation », seront traitées conformément à la législation applicable. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour le bon fonctionnement de ce site acquièrent certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation d’Internet. Les informations susmentionnées ne sont pas collectées pour être associées aux intéressés mais elles pourraient, à la suite de l’élaboration et l’association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les Utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les « adresses IP » ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs pour se connecter au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) ​​​​des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur web, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur web (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier le bon fonctionnement du site birofrance.net. Veuillez noter que les données susmentionnées pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de délits informatiques contre le site du Responsable ou d’autres sites connectés ou liés à celui-ci.

 

Origine – Données fournies par l’Utilisateur

 

Estrima collecte, stocke et traite vos données personnelles afin de fournir les informations demandées sur les produits et les services proposés par l’entreprise. L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courriels électroniques aux adresses indiquées dans la section appropriée du site, la communication via les réseaux sociaux, les centres d’appels, etc., implique l’acquisition ultérieure de certaines de vos données personnelles, nécessaires pour répondre aux demandes. 

Lettre d’information

En demandant l’inscription au service de la Lettre d’information, ou Newsletter, vous autorisez l’utilisation de l’adresse e-mail saisie pour recevoir des communications périodiques et des mises à jour sur les services et les produits proposés par le Responsable. 

Ces communications pourraient permettre la collecte de données relatives à la date et à l’heure d’affichage des messages par l’Utilisateur, ainsi que les informations relatives à l’accès aux liens insérés dans les messages : la collecte de ces informations a pour but d’évaluer l’intérêt de l’utilisateur, améliorer la qualité des communications envoyées et les adapter aux besoins de ce dernier.

 

Finalité du traitement et base légale 

 

Les données sont traitées en fonction des finalités suivantes :

  1. nécessaires et strictement liées à la gestion des demandes de contact ou d’information ;
  2. pour les obligations précontractuelles et contractuelles et pour assurer la bonne gestion de la clientèle lors de la commercialisation et de la vente des services, pour l’assistance après-vente ;
  3. pour permettre à l’utilisateur d’établir une relation commerciale ; 
  4. liées au respect des obligations en vertu des réglementations européennes et nationales, à la protection de l’ordre public, à la détection et à la poursuite des délits ;
  5. pour améliorer la qualité des communications envoyées par Estrima en constatant l’intérêt de l’Utilisateur/le Client envers le contenu des Newsletters et, plus généralement, le modèle de communication adopté.

La fourniture des données en ce qui concerne les finalités visées aux points 1), 2) et 3), liées à une phase précontractuelle et/ou contractuelle ou fonctionnelle à la demande d’un Utilisateur ou prévues par une disposition réglementaire spécifique, est obligatoire ; à défaut, il ne sera pas possible de recevoir les informations et accéder aux services demandés. En ce qui concerne la finalité visée au point 4), la base légale est l’intérêt légitime du Responsable du traitement à la protection de ses droits. En ce qui concerne la finalité visée au point 5), la base légale est l’intérêt légitime du Responsable du traitement à améliorer la qualité de ses communications. Estrima peut envoyer des communications commerciales relatives à des produits et/ou des services similaires à ceux déjà fournis, conformément à l’article 130, paragraphe 4 du Décret Législatif Italien 196/03, en utilisant les adresses e-mail que vous avez indiquées, auxquelles vous pouvez vous opposer comme indiqué ci-dessous. 

 

Modalités du traitement, durées de conservation et mesures de sécurité

 

Le traitement est également effectué par de moyens électroniques ou automatisés ; il est effectué par le Responsable du traitement et/ou par des tiers auxquels il peut faire appel pour stocker, gérer et transmettre les données. Le traitement des données sera effectué en suivant une logique d’organisation et de traitement de vos données personnelles, également relative aux journaux d’accès et utilisation des services mis à disposition via Internet, des produits et des services utilisés liés aux finalités indiquées ci-dessus et, en tout état de cause, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les données personnelles seront conservées pendant les durées prévues par la législation applicable (10 ans à compter de la résiliation pour les données à l’origine d’une relation contractuelle ; 24 mois pour les propositions de collaboration commerciale non abouties, jusqu’à la demande d’interruption de l’envoi des lettres d’informations ou newsletters ; 180 jours pour les données de navigation collectées pour le fonctionnement et la maintenance du site).

Concernant la sécurité et la protection des données personnelles, l’Utilisateur/le Client est invité, conformément aux Articles 33 et 34 du RGPD, à signaler à Estrima toute circonstance ou événement à l’origine d’une potentielle « violation de données personnelles », afin de pouvoir réagir de manière appropriée et mettre en place une procédure dédiée à la gestion des violations, en envoyant une communication à privacy@estrima.com ou en contactant le service à la clientèle.